預約資訊
【精緻湯屋備品】
腳踏布.浴帽.拖鞋.肥皂.沐浴乳.洗髮精.梳子.
棉花棒.衣架.吹風機.熱水瓶.礦泉水.咖啡包.烏龍茶.香片
【平日、假日定義】
※平日：星期日至星期四
※假日：星期五,六、國定假日及連續假日
【精緻泡湯時間】
※上午11:00 ~下午9:00前。
【預定】
(1)請事先來電確認或預約。
(2)經電話預訂確認OK後，請於約訂後2日內匯訂金(價格的50%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消約訂，並且不另行通知。
(3)匯款後請務必來電告知，電話：【03-9873885或03-9873879】。
(4)我們於收到訂金後，將為您保留湯屋，餘款到付。
※營業時間早上10:00至晚上10:00，請於營業時間來電。
【匯款資訊－ATM轉帳/匯款】
店家將以簡訊或E-MAIL通知帳號
請依給予之帳號及金額匯款
匯款完成,請回報店家
店家再發送確認信給您即完成，謝謝。
【注意事項】
※請勿攜帶寵物入住。
※室內全面禁止菸酒、嚼檳榔。
※個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
※入住時請出示身分證件，以供登記，並請繳清餘額。
※為維護泡湯品質，晚間22：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，避免影響其他旅客權益。
※會館提供宜蘭旅遊資訊服務。
【延期與退費說明】
※匯款後若因故欲更改日期，請於7日前通知，可保留湯屋六個月，否則訂金沒收、恕不另行通知。
※如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可擇期使用。
※注意事項：
1、本館有責任不得賣出旅客所預訂之湯屋，但旅客確知若因私人理由無法按原訂日期前往，本訂金將依定型化契約之規定，没收部份或全額訂金。
2、旅客因故需更改前往日期或更改湯屋數時，請於原預約時間七天前通知本會館更改。
3、若遭遇不可抗拒因素，如：地震導致交通中斷或中央氣象局發佈陸上颱風警報，則須於當天下午五時前通知本會館延期或取消，本保證金扣除手續費$100元後餘額將退回原帳號或以退約日為依據保留三個月為限。
如欲取消退訂金請參考以下扣款比率
觀光局規定扣款比率(供參考)：
取消日期 扣款比率
當日取消訂金 扣 100 %
1 日內取消訂金 扣 80 %
3 日內取消訂金扣 70 %
6 日內取消訂金 扣 60 %
9 日內取消訂金 扣 50 %
13 日內取消訂金 扣 30 %
14 日(含)外取消訂金扣 0 %
※若您須要預訂湯屋或想進一步洽詢任何問題，請與『礁溪‧湯城溫泉會館』聯繫，電話【03-9873885 03-9873879】
【周邊環境及設施】
前台接待服務 報紙 客房服務 液晶電視
停車場 公共交誼廳 行李寄放
咖啡吧 餐廳 果汁吧 室外公共游泳池
旅遊行程服務諮詢 按摩 花園 免費泡腳池
所有客房都有免費光世代Wi-Fi 自行車出租
每間湯屋均有溫泉認證之天然溫泉水 也都有獨立的空調設備